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Você tenta ativar o office 2013 e ele simplesmente não aceita a chave contida nele, mas, não lhe dá a opção de preencher uma nova chave.
Então, o procedimento para colocar a chave correta é o seguinte:
Vá ao Painel de Controle
Vá em programas
Clique em Desinstalar Programas
Na lista localize o Microsoft Office e Clique em Alterar, logo você terá a opção de colocar a chave certa
E com a chave certa, logo após a instalação você conseguirá ativar seu office
Segue um link com o video passo a passo:
Alterar Chave do Office 2013
